Termos e Condições
Última Atualização: 01 e março de 2024
A empresa FAMILYCLASS TECNOLOGIA E EDUCACAO LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 50.587.248/0001-79, tem o prazer de oferecer-lhe os seus serviços/produtos através deste Contrato de Assinatura, que regula o uso da plataforma FAMILYCLASS. Ao acessar o site, você concorda com os termos deste contrato. Por isso, é importante que você o leia com muita atenção.
1. DEFINIÇÕES DOS TERMOS UTILIZADOS NESTE CONTRATO
1.1. Para fins destes Termos de Uso, definem:
1.1.1. Termos de uso, Contrato ou Contrato de Assinatura: o presente contrato de prestação de serviços/produtos no nicho de educação;
1.1.2. FAMILYCLASS: a empresa FAMILYCLASS TECNOLOGIA E EDUCACAO LTDA, indicada no preâmbulo do contrato;
1.1.3. Partes: A empresa FAMILYCLASS e você;
1.1.4. Serviços: O fornecimento de vídeos on demand, livros e mentorias com conteúdo de educação, de forma independente e sem conflito de interesse;
1.1.5. CDC: Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990;
1.1.6. CC: Código Civil, Lei nº 10.406, de 10 de janeiro de 2002;
1.1.7. LPI: Lei de Propriedade Industrial, Lei nº 9.279, de 14 de maio de 1996;
1.1.8. LDA: Lei de Direitos Autorais, Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998;
1.1.9. LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;
1.1.10. LLE: Lei de Liberdade Econômica, Lei nº 13.874, de 20 de setembro de 2019;
1.1.11. Streaming: Tecnologia que permite a transmissão de dados e informações, utilizando a rede de computadores, de modo contínuo, caracterizado pelo envio de dados por meio de pacotes, sem a necessidade de que o usuário realize download dos arquivos a serem executados, ainda que os possa fazer;
1.1.12. Dispositivo eletrônico compatível: Todo dispositivo eletrônico, com conexão à internet, que permita o acesso à internet e que reproduza vídeo e som, tais como, mas não se limitando, computadores, notebooks, tablets, smartphones que permitam acesso à programa navegador de internet;
1.1.13. Endereço IP: Endereço de protocolo da Internet, forma de conexão de dispositivo eletrônico a uma rede de computadores para fins de identificação da interface de hospedeiro e endereço de locação;
1.1.14. Cookies: pequenos arquivos de texto enviados pela plataforma WEB, quando visitado no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet;
1.1.15. Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural usuária;
1.1.16. Dado anonimizado: dado relativo à titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
1.1.17. Controlador: FAMILYCLASS, enquanto pessoa competente para as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais;
1.1.18. Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
1.1.20. Chargeback: estorno de uma venda realizada via cartão, seja ele de débito ou de crédito, pela operadora do cartão.
2. ACEITAÇÃO DE TERMOS E POLÍTICAS
2.1. Este é um contrato entre você e FAMILYCLASS. Você deve ler atentamente os termos antes de utilizar os serviços disponíveis. Ao efetuar a assinatura dos serviços e os utilizar, você confirma expressamente que concorda com todos os termos do contrato, que regulamenta o uso dos serviços prestados, bem como a política de privacidade aqui descrita e o termo de aceite de apresentação dos dados pessoais.
2.2. Os menores de idade civilmente incapazes para celebrar não podem assinar o presente contrato, devendo ser registrado por seu responsável legal, que se responsabiliza em acompanhar a utilização pelo menor de idade.
2.3. Os responsáveis legais que tiverem menores sob sua responsabilidade que usem os serviços da FAMILYCLASS sem seu consentimento, deverão nos contatar imediatamente, conforme termos apresentados nas cláusulas 11.3.
3. USUÁRIOS DOS SERVIÇOS
3.1. Somente podem se registrar como usuários dos serviços da FAMILYCLASS as pessoas naturais, civilmente capazes, e pessoas jurídicas, com finalidade de uso pessoal e não-comercial, que se registrem para uma conta, forneçam as informações específicas e que concordem com o presente Contrato.
3.2. Não poderão se registrar como usuários dos serviços da FAMILYCLASS os menores de idade e os civilmente incapazes, observado para estes últimos o disposto no 2.2.
4. CONTEÚDO
4.1. A FAMILYCLASS se destina a fins informativos, além da produção, edição e publicação de conteúdos informativos, gratuitos e pagos, elaborados por editores e profissionais independentes, sobre assuntos relacionados a psiquê humana, com o propósito de capacitar a transformação da alma da pessoa física, os quais são distribuídos periodicamente aos seus assinantes pessoas físicas, que possuem interesse no acesso e utilização dessas informações.
5. TERMOS DE USO DO SERVIÇO
5.1. Para ter acesso aos serviços da FAMILYCLASS, você deverá se registrar como usuário e fornecer, de forma completa, os dados a seguir, os quais serão utilizados para fins de cobrança e fiscais: nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone (todos válidos), número do CPF, endereço indicando logradouro, cidade, estado e CEP, bem como informações de cartão de crédito válidas”.
5.1.1. Você concorda em oferecer e manter informações cadastrais atualizadas, completas e precisas, incluindo informações de contato para o envio de avisos e outras comunicações nossas.
5.1.2. Você concorda em não usar identidade falsa ou declarar de forma imprecisa sua inscrição como sendo qualquer outra pessoa ou entidade com quem possua relação, incluindo o uso do nome de usuário, senha ou qualquer outra informação da conta, bem como do nome ou imagem de outro, ou indicar detalhes ou dados falsos de um parente ou guardião, tutor ou curador.
5.1.3. Você concorda que a FAMILYCLASS adote medidas de confirmação das informações fornecidas.
5.1.4. O registro aos serviços da FAMILYCLASS é pessoal, não compartilhável e intransferível.
5.2. Ao adquirir qualquer curso da FAMILYCLASS, você terá direito ao acesso pelo período de 12 (doze) meses, a contar do dia seguinte ao pagamento e registro, sendo que a renovação deste contrato será de forma automática, a menos que você solicite a não renovação automática, o cancelamento do seu acesso ao(s) curso(s) adquirido(s) ou alteração da forma de pagamento.
5.3. Você está ciente e dá autorização para que quaisquer avisos feitos pela FAMILYCLASS a você poderão ser feitos das seguintes maneiras:
5.3.1. Via correspondência eletrônica ao último e-mail por você indicado;
5.3.2. Via WhatsApp, SMS e/ou push;
5.3.3. Por meio de postagem ao endereço por você indicado.
5.4. Para acessar os serviços de cursos da FAMILYCLASS, você precisará de acesso à internet compatível com o tráfego de streaming de vídeos, incluindo vídeos de alta resolução, arcando com os custos de seu provedor de acesso e conexão, inclusive quanto a cobranças e tributos.
5.4.1. O serviço da FAMILYCLASS requer um dispositivo eletrônico compatível a certos softwares deste dispositivo que podem demandar atualizações periódicas. Você concorda que tais dispositivos serão por você atualizados, quando necessários, e não possuem qualquer relação com os serviços da FAMILYCLASS.
5.5. Os serviços da FAMILYCLASS são fornecidos no estado em que se encontram, sem garantias ou condições, e são de uso pessoal e você não poderá utilizar os serviços em conexão com nenhum empreendimento comercial, tampouco o utilizará para fins comerciais ou de publicidade ou solicitação para qualquer usuário a comprar e/ou vender quaisquer produtos ou serviços. Você também não pode utilizar qualquer informação obtida do serviço para contatar, solicitar ou vender a qualquer outro usuário sem o seu consentimento prévio e explícito.
5.6. Você declara, de maneira expressa, que tem ciência de que a FAMILYCLASS não divulga informações de seus usuários para outros usuários ou terceiros, com exceção das suas subsidiárias, afiliadas, controladas e coligadas, empresa Pagar.me e outras plataformas responsáveis pela cobrança do serviço, emissão de nota fiscal, comunicação, marketing e serviço de nuvem que receberão dados como nome, telefone, e-mail, endereço e dados do cartão.
5.7. Você é responsável por toda a atividade que ocorre em seu registro, incluindo qualquer atividade por usuários não autorizados. Você está ciente de que não é autorizado o uso de seu registro por terceiros. Você tem o dever contratual de manter a confidencialidade de sua senha. Se você usar seu registro em outro computador ou equipamento eletrônico que permita acesso a plataforma, via WEB, da FAMILYCLASS, você está ciente que deverá, para fins de proteção do acesso de seu registro, desfazer o login (realizar o logout) depois de usar os serviços. Se você tomar conhecimento de qualquer acesso por terceiros de seu registro, deve alterar a senha e notificar a FAMILYCLASS imediatamente.
5.8. É possível que o serviço ou parte do conteúdo não seja acessível por streaming a qualquer momento, devido a:
5.8.1. Manutenção do sistema ou períodos de atualização;
5.8.2. Perda de energia em servidores;
5.8.3. Por resultado de conflito armado, guerras, rebeliões, motins, greves ou crises sociais, epidemias, pandemias e/ou quarentenas;
5.8.4. Queda no fornecimento de internet, tanto para a FAMILYCLASS quanto para você;
5.8.5. Por atos de governos ou suas agências, em caso de emergência ou eventos imprevisíveis, de força maior ou fato fortuito que estejam fora do controle da FAMILYCLASS, suas subsidiárias, afiliadas, controladas e coligadas ou de terceiros.
5.9. A FAMILYCLASS tomará esforços razoáveis para oferecer notificação prévia sobre tais interrupções, sempre que não forem publicamente disponíveis.
5.10. A FAMILYCLASS resguarda o direito de bloquear o seu registro se você:
5.10.1. Infringir as regras deste contrato;
5.10.2. Fizer uso comercial não autorizado dos serviços;
5.10.3. Usar os serviços para violar a lei;
5.10.4. Compartilhar, vender, ceder, a título oneroso ou gratuito, ou transferir a terceiro seu registro.
5.11. Você será responsável por todos os gastos e prejuízos decorrentes de eventual utilização do seu registro por terceiros.
5.12. Você poderá fazer comentários nos serviços, programas e vídeos, a critério e permissão da empresa FAMILYCLASS. A disponibilidade de comentários em determinados trechos e/ou íntegras de conteúdos é de exclusiva decisão da empresa FAMILYCLASS. Você reconhece que é o único responsável por todo o conteúdo por você publicado por você nos comentários, isentando a FAMILYCLASS de responsabilidade relacionada a quaisquer reclamações, prejuízos, perdas e danos causados em decorrência da publicação ou envio desses comentários.
5.13. O serviço da FAMILYCLASS, inclusive seu conteúdo, é atualizado regularmente. Diferentes aspectos do serviço poderão ser testados de forma contínua, incluindo o site, plataforma, aplicativo, interfaces de usuário, recursos promocionais e disponibilidade de conteúdo.
6. PAGAMENTOS E CANCELAMENTO
6.1. O pagamento dos serviços de cursos da FAMILYCLASS pode ser feito à vista ou parcelado em até 10 (dez) vezes, via cartão de crédito.
6.2. O direito de arrependimento será exercido no prazo de 7 (sete) dias, a contar do registro do usuário, na forma prevista no art. 49 do CDC.
6.3. Para o cancelamento dos serviços, você deverá entrar em contato com o suporte da FAMILYCLASS e solicitá-lo pelo e-mail contato@familyclass.club.
6.4. Na hipótese de optar pela não renovação do serviço de curso online, esta deverá ser solicitada com antecedência de até 30 (trinta) dias do fim do prazo de disponibilização do serviço.
6.5. Eventualmente, a FAMILYCLASS pode oferecer períodos de utilização gratuita dos serviços de cursos online em ações esporádicas e promocionais. A duração desses períodos será especificada durante a sua inscrição e tem a finalidade de novos participantes ou ex-participantes experimentarem o serviço. A elegibilidade ao período de utilização gratuita é determinada pela empresa a FAMILYCLASS, que apontará os requisitos e duração cabíveis. A FAMILYCLASS resguarda o direito de revogar a utilização gratuita e suspender seu registro se, a qualquer momento, apurar que você não corresponde aos critérios de elegibilidade do período de utilização gratuita.
6.6. Na hipótese de registro de usuário dos serviços da FAMILYCLASS em período de utilização gratuita, a cobrança do pagamento dos serviços somente ocorrerá ao final do período desta utilização, exceto se você cancelar seu registro antes do termo final do referido período.
6.7. Em caso de acionamento de processo de chargeback, o procedimento será tratado diretamente com a empresa da sua operadora de cartões de crédito, não sendo possível requerer qualquer reembolso ou estorno diretamente à FAMILYCLASS, conforme regras do BACEN, previstas na Circular nº 3.682/13.
7. CONCESSÕES E RESTRIÇÕES DA LICENÇA DE DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. A FAMILYCLASS garantirá o direito limitado, de uso pessoal, intrasferível, não passível de cessão, revogável, não exclusivo e não sub licenciável, seja a título oneroso ou gratuito, para:
7.1.1. Fazer uso pessoal, não comercial, do serviço da FAMILYCLASS, via WEB, nos termos da LPI;
7.1.2. Receber por streaming material protegido por direitos autorais, copyrights, marcas registradas, nomes de domínio ou demais da LDA ou LPI, incluindo, mas não se limitando, a vídeos, áudios, textos, imagens e/ou ilustrações que são disponibilizados por meio do serviço da FAMILYCLASS.
7.2. Este contrato lhe concede uma licença ao curso online adquirido nos termos supramencionados e não deve ser interpretado como acordo para venda ou cessão de quaisquer direitos dos serviços da FAMILYCLASS, de propriedade da empresa FAMILYCLASS. A aquisição dessa licença não se traduz como direito de propriedade sobre os conteúdos dos serviços da FAMILYCLASS.
7.3. As marcas e os logotipos presentes no site, plataforma ou aplicativo da FAMILYCLASS são de propriedade exclusiva desta ou de terceiros que eventualmente as disponibilizaram.
7.4. VOCÊ ANUI EXPRESSAMENTE QUE NÃO DEVERÁ:
7.4.1. Utilizar-se do serviço para cometer fraude ou estimular a prática de condutas ilícitas ou contrárias à moral;
7.4.2. Alterar a configuração de seu dispositivo eletrônico para utilização dos serviços, sendo proibido, inclusive, alterar os endereços IP de rede ou de correio eletrônico, com objetivo de responsabilizar terceiros ou ocultar identidade ou autoria ou alterar localização geográfica;
7.4.3. Publicar, inserir, reproduzir, traduzir e disponibilizar, de forma não autorizada, qualquer parcela dos conteúdos do serviço;
7.4.4. Remover, alterar, evitar ou, de qualquer forma, modificar símbolo, marca, logotipo ou qualquer outro sinal de identificação de propriedade da empresa FAMILYCLASS inserido nos conteúdos;
7.4.5. Copiar, fazer download, capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, retransmitir, apresentar publicamente, apropriar, incorporar ou comercializar qualquer conteúdo do serviço, por qualquer meio ou processo, ou de seu código de programação;
7.4.6. Criar obras audiovisuais baseadas ou derivadas nos serviços da FAMILYCLASS;
7.4.7. Burlar, modificar, manipular ou contornar qualquer função ou proteção do serviço da FAMILYCLASS;
7.4.8. Decompilar, realizar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software, produtos ou processos disponíveis nos serviços;
7.4.9. Acessar, monitorar, copiar ou permitir que terceiro ou entidade acesse, monitore ou copie qualquer elemento do serviço da FAMILYCLASS por meio de robô, indexador automático ou qualquer outro meio automatizado ou manual, sem que haja permissão expressa da empresa FAMILYCLASS para tal;
7.4.10. Permitir que terceiros violem as restrições acima.
7.5. Qualquer tentativa de praticar quaisquer das restrições listadas nesta cláusula caracteriza violação de direitos da empresa FAMILYCLASS, suas subsidiárias, afiliadas, controladas e coligadas e dos detentores dos direitos autorais ou copyrights, podendo resultar em responsabilização criminal e/ou civil.
8. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO AOS DADOS PESSOAIS
8.1. A empresa FAMILYCLASS, no fornecimento dos serviços da FAMILYCLASS, busca proteger os dados pessoais de seus usuários, e, em atendimento ao disposto na LGPD, apresenta sua política de privacidade e proteção aos dados pessoais de seus usuários.
8.2. A Política de Privacidade da FAMILYCLASS se aplica a todos aqueles que adquirirem seus serviços. Ao se registrar e utilizar dos serviços da FAMILYCLASS, você concorda e expressamente declara ciência com a Política de Privacidade da FAMILYCLASS.
8.3. Dados para o registro do usuário.
8.3.1. Durante o processo de cadastro, a FAMILYCLASS solicitará os seguintes dados: (i) Nome completo; (ii) telefone; (iii) data de nascimento; (iv) e-mail; (v) cadastro de senha de usuário; (vi) logradouro completo, com indicação da cidade e Estado.
8.3.2. Para fins de cobrança, serão solicitados os dados de cartão de crédito.
8.4. Dados de navegação.
8.4.1. Para fins de navegação, realizamos a coleta de dados técnicos, tais como: Endereço IP (Internet Protocol), tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema operacional ou plataforma utilizada para acesso. Isto ocorre quando você utiliza os serviços da FAMILYCLASS, via WEB, e preenche formulários, realiza comentários ou buscas, participa de eventos e demais interações com os conteúdos disponíveis. Para mais informações, solicitamos que leia nossa Política de Cookies.
8.4.2. Os dados de navegação coletados a partir do seu acesso podem incluir sua localização aproximada, seu endereço IP, informações do seu dispositivo de acesso, da sua conexão de internet, do tipo de navegador os conteúdos que acessa nos serviços da FAMILYCLASS.
8.4.3. Também podemos solicitar, eventualmente, acesso à sua galeria de fotos, fotos em redes sociais, câmera e microfone do dispositivo eletrônico de acesso. Em tais situações, sempre será solicitada a sua prévia autorização para a coleta destes dados.
8.5. Dados anonimizados. Além do tratamento de dados conforme esta Política de Privacidade, estes também são coletados e tratados de forma anonimizada, de modo que não seja possível a identificação pessoal.
8.6. Tratamento dos dados. Os dados são coletados e tratados para:
8.6.1. Fornecer os serviços da FAMILYCLASS a você para:
8.6.1.1. Cumprir com os termos e condições do contrato;
8.6.1.2. Viabilizar a compra e entrega dos serviços da FAMILYCLASS;
8.6.1.3. Processar o pagamento;
8.6.1.4. Confirmar a veracidade e completar seus dados, conforme a relação estabelecida com você.
8.6.2. Contatar você, quando for necessário:
8.6.2.1. Responder quando você entrar em contato com a FAMILYCLASS, conforme a relação estabelecida com você;
8.6.2.2. Informar sobre mudanças no contrato;
8.6.2.3. Ofertar novos serviços a você, através do seu registro, conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativo de mensagens, ligação telefônica e notificação instantânea.
8.6.3. Para prover segurança e proteger direitos, por meio de:
8.6.3.1. Suporte técnico e operacional e garantir segurança e a funcionalidade dos Serviços;
8.6.3.2. Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à FAMILYCLASS, ou mesmo a terceiros;
8.6.3.3. Prevenir e corrigir problemas técnicos ou de segurança;
8.6.3.4. Proteger os direitos e propriedades da empresa FAMILYCLASS, inclusive de invasões, vazamentos e hackeamento;
8.6.3.5. Proteger os direitos e propriedade de terceiros que usam os serviços da FAMILYCLASS.
8.6.4. Para que a FAMILYCLASS, na prestação de serviços, possa cumprir determinações legais, judiciais, administrativas e eventuais ofícios de autoridade competentes, bem como tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender os seus direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
8.7. Procedimento para acessar e gerir os dados.
8.7.1. Você poderá exercer seus direitos e tirar dúvidas sobre seus dados através do seu registro de acesso. Você também poderá exercer através do e-mail (contato@familyclass.club).
8.7.2. Por meio dos procedimentos do tópico anterior, você poderá:
8.7.2.1. Acessar seus dados e retificá-los quando estes estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados;
8.7.2.2. Solicitar os seus dados em um formato simplificado;
8.7.3. Você poderá solicitar a exclusão dos seus dados através de cancelamento do seu registro com os serviços da FAMILYCLASS. A empresa FAMILYCLASS fará a exclusão definitiva no prazo de 180 (cento e oitenta) dias. Após esse período, a empresa FAMILYCLASS poderá manter os dados somente pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e/ou arbitrais, para cumprir obrigações regulatórias, para o exercício regular de direito ou em formato anonimizado.
8.8. Dados de menores.
8.8.1. Não é permitido que menores de 14 (catorze) anos criem um registro nos serviços da FAMILYCLASS. Para os maiores de 14 (catorze) até 18 (dezoito) anos não completos, é necessário consentimento parental. O procedimento de registro exige o preenchimento do CPF e identificação do responsável.
8.8.2. Em hipótese nenhuma, a FAMILYCLASS fará qualquer divulgação ou transferência de informações de dados de menores.
8.9. Você reconhece que a FAMILYCLASS é a controladora de dados responsável pelo processamento de seus dados pessoais, de forma a oferecer-lhe o serviço. Para fins deste contrato e na medida do determinado pela LGPD, poderá também ter um controlador de dados conjuntamente responsável pelo processamento de seus dados pessoais, hipótese que o controlar conjunto também se obriga aos termos deste contrato.
8.10. A FAMILYCLASS utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade para a realização dos serviços. Seus dados serão compartilhados com as categorias de terceiros abaixo indicadas, sempre de acordo com o disposto nesta cláusula de Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
8.10.1. Patrocinadores, anunciantes, controladas, coligadas e afiliadas: Para fins comerciais, promocionais ou para participação de concursos, no caso de ações ou promoções comerciais, desde que você tenha concordado em participar de tais ações ou promoções;
8.10.2. Empresas de pesquisa: Para oferecer um serviço mais adequado ao seu perfil, a FAMILYCLASS ou seus parceiros de pesquisa podem entrar em contato com você para realizar enquetes e pesquisas com o intuito de testar, resolver problemas ou avaliar os serviços;
8.10.3. Prestadores de serviços de Tecnologia da Informação: Para que terceiros que prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários dos serviços, em que poderá ser necessário que os dados sejam processados por terceiros, na qualidade de operadores;
8.10.4. Instituições financeiras e semelhantes: Para o processamento do pagamento pela via de cartão de crédito, ocasião em que poderão ser compartilhados os dados do cartão de crédito;
8.10.5. Autoridades governamentais ou judiciais: Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, bem como cumprimento de ordem judicial.
8.11. Cookies.
8.11.1. A plataforma da FAMILYCLASS utiliza cookies primários, de terceiros e persistentes, abaixo explicados.
8.11.1.1. Cookies primários: são os cookies emitidos pelo domínio da plataforma da FAMILYCLASS e são utilizados para identificar preferências de idioma e local e para a funcionalidade básica do site, sendo estes cookies considerados necessários para o correto funcionamento da plataforma WEB da FAMILYCLASS;
8.11.1.2. Cookies de terceiros: são cookies que pertencem e são administrados por terceiros, dentro da plataforma da FAMILYCLASS, com autorização da empresa FAMILYCLASS, que podem ser necessários ou não para produzir certos formulários;
8.11.1.3. Cookies persistentes: são os utilizados para lembrar suas preferências do website e permanecem no seu dispositivo eletrônico mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização, utilizados para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que a empresa FAMILYCLASS possa melhorar a funcionalidade dos serviços.
8.11.2. Alteração ou bloqueio de cookies.
8.11.2.1. A maioria dos navegadores é configurada para aceitar e executar os cookies. Você poderá alterar as configurações para bloquear cookies ou o alertar quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo eletrônico através das opções de gerenciamento de seu navegador.
8.11.2.2. O bloqueio de todos os cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma WEB usada pela FAMILYCLASS para prestar seus serviços.
8.12. O armazenamento e tratamento dos dados obtidos pela plataforma WEB da FAMILYCLASS poderão ser no Brasil ou transferidos para território estrangeiro, de acordo com o contrato. Independentemente da base territorial de armazenamento e tratamento dos dados, seja pela empresa FAMILYCLASS ou terceiro parceiro, serão tomadas todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança e confidencialidade, bem como dar cumprimento devido deste contrato e, principalmente, todos os termos desta cláusula.
8.13. Alguns links de terceiros podem estar disponíveis na plataforma web da FAMILYCLASS e que poderão levá-lo a sair do site ou plataforma. Quando você for direcionado a um site de terceiro, você está expressamente ciente de que a empresa FAMILYCLASS pode não ser controladora desses sites, nem o conteúdo lá constante. A FAMILYCLASS não se responsabiliza pela legalidade, exatidão ou a natureza de qualquer conteúdo, publicidade, produtos ou outros materiais presentes ou disponíveis em sites vinculados. Você reconhece e concorda que a FAMILYCLASS não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso de qualquer um dos links, conteúdos, produtos, serviços ou cookies disponíveis ou através dos sites vinculados.
9. SUSPENSÃO E RESCISÃO
9.1. Na suspeição de que você esteja utilizando o serviço da FAMILYCLASS em descumprimento ao disposto neste contrato ou a norma legal, a FAMILYCLASS tem o direito de, a seu próprio critério e a qualquer momento, restringir, suspender ou rescindir seu acesso ao serviço, de forma parcial ou integral. Nesta hipótese, você será devidamente notificado por e-mail ou no endereço indicado no ato do seu registro. Neste caso, não haverá compensação ou reembolso.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO
10.1. A FAMILYCLASS está em constante busca de melhoria para oferecer a você a melhor experiência com seus serviços. No entanto, os serviços são disponibilizados no estado em que se encontram, sem nenhuma garantia de que sempre estarão livres de erros ou de que funcionarão sem interrupção, atraso ou imperfeição.
10.2. Os links e anúncios de terceiros eventualmente publicados na plataforma da FAMILYCLASS não são de responsabilidade da empresa, que não garante a confiabilidade, exatidão ou completude destes. Se você fornecer qualquer informação ou se envolver em qualquer transação por meio de um anúncio, a empresa FAMILYCLASS não se responsabiliza por essa informação ou transação.
10.3. A empresa FAMILYCLASS não é responsável pela qualidade da sua conexão à internet.
10.4. Você concorda em indenizar, defender e isentar a FAMILYCLASS de todas e quaisquer reclamações, responsabilidades e custos, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de quaisquer violações ou descumprimento, por você ou seu dependente, ou por terceiro utilizando seu registro de acesso.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1. Ainda, são aplicáveis a este contrato, de forma geral, as matérias previstas nesta cláusula.
11.2. Qualidade do conteúdo. A FAMILYCLASS utiliza diversas tecnologias para proporcionar os serviços descritos neste contrato. A qualidade das imagens estará disponível nos vídeos. A qualidade de reprodução do conteúdo da FAMILYCLASS, incluindo resolução, pode ser afetada pelo formato do vídeo, localização, velocidade, largura de banda e outras características da rede de internet por você utilizada.
11.3. Notificações. Caso qualquer usuário considere que existam fatos ou circunstâncias que constituam ilicitude ou violação de quaisquer direitos na utilização dos serviços, deverá notificar a empresa FAMILYCLASS através do e-mail (contato@familyclass.club). Você concorda e entende que o endereço eletrônico descrito se destina exclusivamente ao envio de denúncias e notificações apenas, não sendo um canal de contato com a empresa FAMILYCLASS, que poderá não responder os e-mails.
11.4. Autonomia das cláusulas. Caso qualquer das cláusulas do presente contrato seja considerada nula, ilegítima ou inexecutável, ela não afetará, de nenhuma forma, a legitimidade ou eficácia do restante do contrato.
11.5. Renúncia. Caso uma das partes deixe de reclamar sobre ato ou omissão da outra parte ou deixe de exercer qualquer direito decorrente deste contrato, tal conduta não constituirá, de nenhuma forma, renúncia dos direitos de tal parte nos termos deste contrato.
11.6. Legislação aplicável. Considerando a finalidade dos serviços da FAMILYCLASS, a legislação de regência e aplicável ao presente contrato é o CDC, a LLE, a LPI, a LDA, a LGPD e, subsidiariamente, o CC, sendo vedada a interpretação por equidade.
11.7. Políticas de envios e ideias não solicitadas. A FAMILYCLASS não aceita receber quaisquer materiais e/ou ideias não demandados ou previamente contratados, bem como não se responsabiliza por qualquer semelhança de seu conteúdo ou programação em qualquer mídia com materiais ou ideias que porventura tenham sido transmitidas sem autorização à empresa FAMILYCLASS.
11.8. Títulos. Os títulos das cláusulas deste contrato são meramente referenciais e não deverão ser interpretados de forma a restringir seu alcance e plena aplicabilidade.
11.9. Queixas em razão de violação de direitos autorais. Notificações de suposta violação de direitos autorais e contranotificações deverão ser encaminhadas ao endereço constante no preâmbulo deste contrato.
11.10. Alterações do contrato. A FAMILYCLASS poderá alterar este Contrato periodicamente, com notificação prévia de, pelo menos, 30 (trinta) dias de antecedência ao vigor das alterações.
11.11. Cessão do contrato. A FAMILYCLASS poderá, a qualquer momento, ceder ou transferir o contrato com você, inclusive os direitos e obrigações associados. Você concorda em cooperar com a FAMILYCLASS nessas cessões ou transferências.